Уважаемые клиенты!

В адрес жильцов многоквартирных домов ежемесячно поступают квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг от разных ресурсоснабжающих организаций и исполнителей коммунальных услуг. При этом нередки случаи, когда поступают поддельные счета-квитанции от мошенников.

Чтобы защитить ваши данные и средства, АО «Чувашская энергосбытовая компания» настоятельно рекомендует соблюдать следующие меры информационной безопасности при оплате счетов за потребленную электроэнергию:

- в настоящей квитанции за потребленную электрическую энергию всегда указываются Ф.И.О., адрес, лицевой счет потребителя, тарифы на все виды услуг, количество потребленного энергоресурса, наименование и реквизиты ресурсоснабжающей организации. Клиент, при наличии индивидуального прибора учета, ежемесячно подает данные за потребленные ресурсы и по указанным в платежном документе данным, может сверить, какие данные он передавал и их совпадение с теми, что указаны в квитанции, также в квитанции отражена информация о последнем платеже. Не помешает сравнить полученную квитанцию с предыдущей: если вдруг она поменялась внешне, это должно насторожить.

- отсканировав QR-код в квитанции об оплате электроэнергию, обратите внимание на наименование организации- получателя платежа, наименование нашей организации- гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Чувашской Республики- АО «Чувашская энергосбытовая компания».

- данные, указанные в квитанции, можно дополнительно сверить с реквизитами и наименованием получателя платежа АО «Чувашская энергосбытовая компания» с данными на официальном сайте компании www.ch-sk.ruв разделе «О компании»- «Реквизиты».

- данные, указанные в квитанции также, можно сверить с электронным платежным документом, размещенным в сервисе «Личный кабинет клиента», электронный счет представляет собой файл в формате PDF и идентичен бумажному.

- обратите внимание, что на квитанции (как в электронном, так и в бумажном виде) содержится информация об адресах офисов, номерах Контактного центра, которые Вас обслуживают, также в платежном документе можно найти информацию об акциях компании, новых сервисах и способах передачи показаний.

В случае если у Вас остались сомнения в подлинности платежного документа АО «Чувашская энергосбытовая компания»- получателе платежа за электрическую энергию, Вы можете обратиться с указанными вопросами по телефонам Единого контактного центра: 8 (8352) 36-80-03, 8-800-2000-742 (бесплатно).

Уважаемый Клиент, рекомендуем Вам своевременно оплачивать услуги за потребленную электрическую энергию по платежным документам, выставленным АО «Чувашская энергосбытовая компания».

Сформировать платежный документ, оформить подписку на электронную квитанцию, направляемую по e-mail, следить за состоянием лицевого счета, а также оплатить за электроэнергию без комиссии можно в сервисе «Личный кабинет Клиента» на сайте компании www.ch-sk.ruили в мобильном приложении «ЧЭСК».